Ắc quy GS đã chinh phục khách hàng việt như thế nào trong suốt 20 năm?

Công ty TNHH Ắc quy GS Việt Nam chính thức kỉ niệm 20 năm thành lập và phát triển tại Việt Nam vào Tháng 5/2017. Điều gì đã khiến ắc quy GS chiếm 60% thị phần tại thị trường có mật độ dân sử dụng xe gắn máy đứng thứ 4 trên thế giới?

Ắc quy GS đến từ Nhật Bản có lịch sử 100 năm kinh doanh và 20 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam

Là nhà sản xuất ắc-quy axit chì hàng đầu châu Á, hãng ắc quy GS đến từ Nhật Bản có lịch sử 100 năm kinh doanh và 20 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam chuyên sản xuất các loại bình ắc-quy cho ôtô, xe máy, tàu thuyền, ắc quy công nghiệp, chiếm 60% thị phần ắc-quy xe máy tại Việt Nam.

GSV luôn thấu hiểu người tiêu dung Việt với 20 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam

Trong thời gian qua, GS đã tiến hành các nghiên cứu chuyên sâu về khí hậu, đường xá, thói quen sử dụng xe của người Việt để từ đó cho ra mắt nhiều dòng ắc quy dành riêng cho người Việt.

Chất lượng cao từ Nhật Bản

Từ xưa đến nay, những sản phẩm đến từ Nhật Bản luôn giành được lòng tin tuyệt đối từ khách hàng bởi sự bền bỉ và chất lượng đảm bảo. Ắc quy GS với tuổi đời 100 năm cũng là một trong những sản phẩm được khách hàng trên thế giới tin dùng. Du nhập vào Việt Nam, GS đã nhanh chóng “lấy lòng” người Việt bởi sự bền bỉ, thân thiện với động cơ.

Ắc quy GS chiếm 60% thị phần tại thị trường Việt Nam

Trong nhiều năm, GS Việt Nam liên tiếp nhận được các giải thưởng uy tín về chất lượng sản phẩm như Giải Rồng vàng, Giấy chứng nhận hàng Việt Nam chất lượng cao do người tiêu dùng bình chọn… Bên cạnh đó là sự tin tưởng của đối tác thông qua các giải thưởng như Top 12 nhà cung cấp hợp tác tốt về giá với Suzuki, chứng nhận "Nhà cung cấp toàn diện nhất" của Piaggio Việt Nam. Ắc quy GS cũng là sản phẩm OEM của nhiều hãng xe nổi tiếng như Honda, Yamaha, Piaggio, Suzuki…

Ắc quy GS nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng Việt bởi sự bền bỉ, thân thiện với động cơ

Tất cả là minh chứng cho uy tín, chất lượng của ắc quy GS Việt Nam, không chỉ với khách hàng trực tiếp mà còn với các đối tác - những người quyết định 60% thị phần của GS tại Việt Nam. Đây cũng là một trong những nguyên do thuyết phục nhất để GS tồn tại bền vững tại thị trường này.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo

Một yếu tố không thể không kể đến chính là dịch vụ khách hàng của GS. Bên cạnh dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng chính hãng, GS thường xuyên tổ chức các chương trình tri ân đầy ý nghĩa, trở thành người bạn đồng hành của người dùng không chỉ về chất lượng.

 Trong suốt 20 năm có mặt tại Việt Nam, các sự kiện của GS như Ngày hội bảo dưỡng ắc quy tàu thuyền, Ngày hội chăm sóc bác tài hay Chương trình chăm sóc, bảo dưỡng ắc quy xe máy miễn phí… đều được đông đảo các lái xe, người dùng ủng hộ. Tất cả đều xuất phát từ sự thấu hiểu, sẻ chia và là lời cảm ơn sâu sắc của hãng ắc quy đến từ Nhật Bản dành cho các thượng đế của mình.

Nhân viên GS giải đáp mọi thắc mắc và giúp khách hàng tìm hiểu chi tiết hơn về sản phẩm.

Điều này cũng làm tăng thêm sự tin tưởng của khách hàng để từ đó có thể yên tâm tiếp tục sử dụng sản phẩm và đồng hành cùng GS Việt Nam.

Mạng lưới đại lý rộng khắp

Để sản phẩm có thể đến gần hơn với khách hàng, Công ty GS đã xây dựng hệ thống đại lý phân phối trải dài khắp các thành phố lớn và nhiều tỉnh - thành từ Bắc tới Nam với các kênh phân phối đa dạng.

Bên cạnh đại lý chính hãng của GS là các đại lý, cửa hàng xe máy nhỏ lẻ khác nhau tạo điều kiện cho khách hàng sở hữu được sản phẩm chất lượng một cách dễ dàng, phục vụ mọi nhu cầu của khách. Đội ngũ kỹ thuật viên cũng luôn sẵn sàng để kịp thời giải đáp, tư vấn mọi thắc mắc sao cho khách hàng sử dụng sản phẩm một cách hiệu quả nhất